Нужно ли здоровье руководителю бизнеса?

Разговор пойдет именно о здоровье руководителя, осуществляющим оперативное управление.
В малом, а тем более микробизнесе этот руководитель чаще всего является и владельцем бизнеса и именно поэтому бизнес так сильно зависит от этого человека. В том числе и от его физического здоровья.

В микробизнесе, где людей очень мало и каждый выполняет определенную работу и чаще всего единственным человеком, способным заменить своих сотрудников является руководитель. И именно поэтому в микробизнесе успех или неудачи напрямую зависят от здоровья руководителя.

Речь не идет о банальной простуде, когда человек отсутствует на рабочем месте неделю.
В этом случае можно включить внутренние ресурсы, что то перенести на пару дней, где то поставить проект на паузу – вообщем, неделя – это некритично.

Хуже, когда есть хронические проблемы со здоровьем.

Давайте разберем как это проявляется в бизнесе?
В первую очередь в частом отсутствии на рабочем месте.
Можно по разному относиться к тому есть директор на работе или нет, но для малого бизнесе директор это своего рода знамя части. Если его долго нет, то сотрудники начинают это чувствовать и ведут себя совершенно по-другому.

Начинает падать трудовая дисциплина. Опоздания, затянувшиеся перекуры, уход по личным делам – это только малая, видимая часть этого процесса.
Потому что следующий шаг – это святая святых – финансы.

Если никто не контролирует рабочее время, то можно предположить, что финансы тоже никто не контролирует и можно начать приворовывать.
Я уже писал про то, что если поставить определенный заслон, то воровать будут только те, кто специально ставит себе такую цель. А вот если заслона нет, то воровать попробуют практически все сотрудники.

Легче всего это сделать тем, кто так или иначе связан с деньгами – менеджеры, снабженцы. Тут же начинаются какие то левые заказы, непонятные покупки и т.п. Потом вольница доходит и до производства – начинается распродажа готовой продукции или расходных материалов.

И, наконец, третий шаг – это когда волна бесконтрольности захватывает топ менеджеров. У них появляется желание увести бизнес. А что? – ведь существующий чужой бизнес практически мертв – вопрос только в том, кому все достанется – конкурентам или коммерческому директору.

Вот к чему могут привести проблемы со здоровьем у руководителя в малом бизнесе.

Можно ли с этим бороться?

Да! И вариантов всего два – партнерство и контроль. Причем одно не отвергает другое.
Но первичен здесь контроль.

Нужно построить бизнес процессы и внести в них точки контроля и наладить систему контроля по этим точкам.
Именно в такой последовательности – бизнес процессы, точки контроля и сам контроль.

Если не выстроены бизнес процессы, то непонятно что нужно контролировать.
Например, большинство директоров контролируют поступление денег на расчетный счет.
И подписывают счета на оплату услуг поставщиков.
И очень редко, кто соотносит поступления и расходы. Насколько выгоден тот или иной заказ, особенно если все заказы в компании индивидуальны.
Поэтому очень важны бизнес процессы. Например, —  бизнес процесс расчета заказа. Из которого следует, что если рентабельность заказа ниже определенного порога нужно поставить соответствующую галочку и получить особое разрешение на запуск этого заказа.

Важно, что в бизнес процессах должны изначально быть точки контроля.
Это должны быть понятные точки контроля.
Например, подпись заказчика на эскизе, который уходит в печать. Нет подписи – нет выполнения.
Или, контроль расхода газа – два раза в день в определенное время.

И самое важное – все это должно контролироваться.
Иначе зачем все это?
Ведь если не будет контроля, то персонал расслабиться и не будет ничего отмечать – ни рентабельность, ни расход газа, ни подписи на макетах.

И смерть бизнес принесет владельцу огромные долги – потому что найти в этом бардаке виновных будет крайне сложно…

Но если все выстроить и постоянно контролировать, то можно снизить влияние здоровья руководителя на бизнес до нуля.